Oleo Extracto de Malva
ATENCIÓN: NO ESTAMOS DESPACHANDO CAJAS QUE SUPEREN LOS 20 KILOS O LITROS.
-------ADITIVO PARA USO EXCLUSIVAMENTE COSMÉTICO-------
EL HORARIO DE ENTREGA LO MANEJA LA MENSAJERIA ESTA PLATAFORMA TRABAJA CON EL SERVICIO DE OCA O EL SERVICIO CONTRATADO POR LA EMPRESA (NO SE PUEDE COORDINAR HORARIO, LA RUTA DE ENTREGA LO MANEJAN LAS MENSAJERÍA) POR FAVOR DE ENCONTRARSE EN UN RANGO DE HORARIO INDICARLO EN LAS NOTAS
NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO ES DE LUNES A VIERNES DE 9 A 12:30 Y DE 13:30 A 16 HS
ESTAMOS UBICADOS ÚNICAMENTE EN LANÚS ESTE
LAS FACTURAS SON EMITIDAS CON LA INFORMACIÓN ADJUNTADA PREVIO A LA COMPRA, LE PEDIMOS VERIFIQUE ANTES DE REALIZAR LA MISMA, DE LO CONTRARIO SE GENERARÁ A CONSUMIDOR FINAL. (NO PODEMOS MODIFICAR ESTOS DATOS )
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Hay stock?
Puede que algunas publicaciones no tengamos en stock de observar que está en gris (quiere decir sin stock) si observa que son pocas unidades y desea más puede solicitarlo generando una pregunta al whatsapp de ventas .
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¿Cuáles son las formas de pago disponibles? ¿Puedo pagar con depósito o transferencia bancaria?
La plataforma utiliza solo el servicio de Mercado Pago, generando un cupón pago efectivo por rapipago o pagofacil, tarjeta de débito-crédito. (SI TIENE DUDAS SOBRE EL PAGO NO LO REALICE CONSULTE CON NOSOTROS)
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¿Hacen factura?
Si realizamos facturas A y B le pedimos lea el comienzo de la descripción la cual indica que es con la INFORMACIÓN QUE ADICIONA ANTES DE FINALIZAR LA COMPRA.
Si lo envía por mensajería notas o whatsapp NO SERÁ TOMADO EN CUENTA.
Gracias por la comprensión
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¿Las materias primas que venden sirven para la fabricación de productos de cosmética natural?
Todas nuestras Materias Primas son de uso Cosmético y Profesional, deben ser manipuladas bajo Supervisión Técnica exclusivamente.
ENTREGA DEL PRODUCTO / ENVÍOS
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¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
De realizarse un envío al interior de la provincia de Buenos Aires el plazo de entrega lo tiene que gestionar colocando el código postal previo a pagos, los días de despacho son martes y jueves.
De realizar la compra a CABA o GBA el plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles
los días de despacho son miércoles y viernes.
(NO SE PUEDE COORDINAR HORARIO, LA RUTA DE ENTREGA MANEJAN
LAS MENSAJERÍAS ÚNICAMENTE)
PUEDE DEJAR EN NOTAS DE SER NECESARIO ALGÚN RANGO DE HORARIO MÍNIMO 6 HORAS
¿Hacen envíos a todo el país?
Si, realizamos envíos a todo el país, a través de OCA y LEBBEO (servicio contratado por la empresa)
¿Puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Si claro le llega un código de seguimiento al correo electrónico que adjunto previo a la compra, de no recibirlo puede comunicarse con nosotros para que podamos brindarle la información.
¿Si deseo análisis del producto? ¿Tuve un problema con el producto?
Podes comunicarte con nosotros a través del WhatsApp a la brevedad te responderemos con mucho gusto.
Los análisis los puedes solicitar con el número de lote y fecha de fabricación para solicitarlos al área técnica
¿Qué sucede si recibí el paquete roto?
El servicio de mensajería se deberá de hacer responsable en su debido caso, queda a responsabilidad del comprador realizar el reclamo, ya que de nuestra empresa se despacha en perfectas condiciones.
Nuestros horarios de atención en nuestra tienda física son de lunes a viernes 9 A 12:30 Y DE 13:30 A 16:00HS
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LAS IMÁGENES DE LAS PUBLICACIONES SON DE CARÁCTER ILUSTRATIVO.
